Klantenservice
- Klantenservice
- Garantie
- Bestellen
- Verzendkosten
- Betaalmethoden
- Leveringstermijn
- Internationale bestellingen
- Afleveradres
- TNT Post
- Klantenservice
- De klantenservice is tijdens werkdagen telefonisch te bereiken op +31 (0)20 822 38 63 of via het reactieformulier.
- Garantie
- U krijgt 1 jaar garantie. Dat geldt zowel voor de herenhorloges als voor de dameshorloges. Wij zijn overtuigd van de kwaliteit maar mocht het horloge – bij normaal gebruik - onverhoopt defect raken dan kunt u deze terugsturen naar ons Antwoordnummer (zonder postzegel). Bel of stuur een mail voor het Antwoordnummer. Wij garanderen u dat u binnen een week uw horloge gerepareerd retour ontvangt of een nieuw horloge ontvangt. Mocht uw model dan niet meer voorradig zijn dan kunt u kiezen voor een ander OC-model uit dezelfde prijsklasse of uw aankooopbedrag teruggestort krijgen.
- Bestellen
- U kunt alleen online een bestelling plaatsen. De prijs per horloge is € 49,50 inclusief 19% BTW.
- Verzendkosten
- Als bijdrage in de administratie- en verzendkosten rekenen wij slechts € 5,- en om er zeker van te zijn dat de horloges de plaats van bestemming ook daadwerkelijk bereiken wordt er altijd aangetekend verzonden.
- Betaalmethoden
- U kunt betalen via Ideal.
- Leveringstermijn
- Bestel voor 17.00H en u als u in Nederland woont dan heeft u de bestelling de volgende dag al in huis!
- Internationale bestellingen
- Wij verzenden over de gehele wereld. Woont u buiten Nederland dan wordt de bestelling in ieder geval direct verzonden en is de afleverdag afhankelijk van de snelheid van uw lokale postdienst. Mocht u een bestelling in het buitenland na een week nog niet hebben ontvangen neem dan contact met ons op.
- Afleveradres
- Bij het plaatsen van uw bestelling kunt u een ander afleveradres opgeven dan uw huisadres. Bijvoorbeeld uw werkadres. Werkt u bij een bedrijf van meer dan 15 medewerkers vul dan bij het bestelformulier svp wel de naam van het bedrijf in zodat de bestelling het bedrijf en u ook bereikt.
- TNT Post
- Er wordt aangetekend verstuurd met TNT Post. Mocht u een afleveradres in Nederland hebben opgegegeven en de bestelling de volgende dag niet zijn aangekomen (voor 1700H) neem dan contact op met onze klantenservice.